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严格督办落实，确保群众满意

时间：2011-09-20 来源：市城市管理局作者：市城管局办公室

为进一步做好《民意通》群众投诉事项的落实工作，市城管局投诉受理中心工作人员，在分管领导杨亚洲同志的带领下，与9月19日专程赴市中区城管局督办落实《民意通》群众投诉事项。

督导组来到市中区城管局后，通过逐项梳理群众投诉事项，逐项研究解决办法，现场核实投诉问题，直接拆除违法建设等措施，迅速解决了部分长期困扰群众的难事，有力震慑了违法行为，受到周边群众的好评。

下步，市城管局投诉中心将按照市纠风办指示，落实局党组“转作风、提效能，构建人民满意城管”要求，严格抓好督办工作，确保彻底解决群众投诉的各类事项，让群众满意。

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