枣庄市城市管理局2011年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现将枣庄市城市管理局2011年度政府信息公开工作报告向社会公布。本报告由政府信息公开工作概述、政府信息主动公开情况、政府信息公开申请的办理情况、政府信息公开的收费情况、政府信息公开行政复议、诉讼情况、主要问题和整改措施共六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。本报告的电子版可在枣庄市政务门户网站（www.zaozhuang.gov.cn）和“枣庄市城市管理局”（ http://csgl.zaozhuang.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与枣庄市城市管理局办公室联系（地址：枣庄市新城区嘉汇大厦4楼A区；邮编：277800；电话：3168999；传真：3168999；电子邮箱：zzscsgljbgs@163.com）。

一、概述

2011年，市城管局政府信息公开工作，在市委、市政府正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕“转作风、提效能，构建人民满意城管”建设年活动，政府信息公开工作扎实推进，在保障公民、法人、和其他组织依法获取市城管局政府信息，提高市城管局业务工作透明度方面取得明显成效。

（一）完善组织体系。市城管局党组高度重视政府信息公开工作，将其列入重要工作日程。由主要领导重点抓，分管领导具体抓，确定专门科室，确定专人，明确分工。扎实做好政府信息公开工作，有效确保政府信息管理系统的正常运行。市城市管理局政府信息公开工作主要由行政执法监督科负责，全职政府信息公开工作人员4人，兼职人员21人，形成机构专人分管、工作专人落实的工作格局，为推进市城管局政府信息公开工作提供了有了的组织保障。

（二）丰富公开内容。市城管局对本部门的政府信息进行了梳理，将市城管局政府信息公开内容分为信息公开、工作动态、队伍正规化、通知公告、区（市）局要闻、政策法规、行业新闻、数字城管、城管快报九几大板块，极大地丰富了公开内容，进一步满足了政府信息公开工作的要求。结合实际，不断完善市城管局政府信息网上公开内容，对目录进行分类和细化，包括局长之窗、机构职能、政策法规、本局文件、工作动态、人事任免、规划计划、办事指南、通知公告、统计数据等基础信息，特别是通过对队伍正规化建设业务信息资源的目录梳理，构成了市城管局政府信息公开工作的基本框架。

（三）强化政府信息公开制度和长效机制。坚持主动公开政府信息定时提示制度，按时提示市局机关各科室、局属各单位以及各区（市）城管局及时向市城管局门户网站上传相关政府信息，坚持各科室、部门主办、市局行政执法监督科审核把关的政府信息公开申请办理制度，确保依法、准确地答复申请人。

（四）完善政府信息公开载体建设。开通市城管局政务门户网站，把市城管局门户网站作为公开政府信息的平台，按照及时准确的原则，做好市城管局政府信息发布工作。完成了依申请公开管理信息系统建设并上网运行，实现网上远程提交申请、受理、答复。自2011年启用受理系统以来，共受理政府信息公开申请502件。进一步发挥市城管局门户网站的公开平台作用，把发挥好门户网站作为政府信息公开的重要渠道。

（五）积极开展政府信息公开培训教育。注重业务培训，组织学习培训3次，参加学习培训人员数25人，除了传达学习国务院有关政府信息公开文件精神，学习交流政府信息公开知识外，还重点培训政府信息公开依申请公开受理、行政复议和行政诉讼处理等方面的内容。通过培训，进一步促进市城管局从事政府信息公开工作的人员素质和能力不断提高。

（六）加强督促考评。今年以来，市城管局先后出台了《关于枣庄市城市管理局网站内容保障工作考核办法的通知》、《关于2011年度市局门户网站信息宣传内容保障工作情况的通报》等文件，对局属各单位、各区（市）城管局的政府信息公开工作进行督促考评，并计划将政府信息公开工作列入全市城管队伍规范化考核内容。

     二、政府信息主动公开情况

市城管局2011年主动公开政府信息数量713条，其中机构领导、设置及人事类信息6条，占公开政府信息数量的0.84％；政策法规、规范性文件信息75条，占公开政府信息数量的10.52％；业务公开信息632条，占公开政府信息数量的88.64％。

三、政府信息公开申请的办理情况

2011年共收到网上填表及电子邮件政府信息公开申请502件，除3件因申请的政府信息内容描述不准确等原因退回申请人补正外，共收到有效申请499件，所有申请均及时办结，占申请量的99.4％。所申请内容涉及机构领导、设置及人事类信息、政策法规、规范性文件信息、业务公开信息等方面。

四、政府信息公开的收费情况

本年度市城管局没有向政府信息公开申请人收取费用。

五、政府信息公开行政复议、诉讼情况

本年度未发生针对市城管局有关政府信息公开事务的行政复议申请、行政诉讼案件、申诉以及电话投诉。

六、主要问题和整改措施

虽然我局在政府信息公开上做了一些工作，政府信息公开执行情况有了较大完善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在：一是部分栏目建设仍不够完善，信息量还不够大，综合服务水平还不够成熟。二是信息更新速度慢，不能让群众及时了解最新动态。三是政府信息公开工作人员以兼职人员为主，身兼数个部门工作，交叉工作繁杂。在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关政府信息公开的文件精神，做好政府信息公开工作，不断完善栏目设置，丰富内容，进一步推动市城管局政府信息公开工作全面发展。

                      二〇一二年二月十四日