薛城区城管局扎实开展联系服务群众“百千万”活动

时间：2017-08-08 来源：作者：

自联系服务群众“百千万”活动启动以来，薛城区城管局始终把城市管理工作与提升群众满意度紧密结合，认真念好“访、讲、促、改”四字诀，全面提高群众满意度。

“访”民情。结合“双城同创”调研活动，深入到户，与群众座谈，详细了解他们的生活实际困难和需要帮扶的问题，认真填写入户走访台账，为科学制定帮包计划和开展长期有效的帮扶活动奠定了良好的基础；听取群众对城管干部在工作作风、工作措施、工作态度等方面的意见和建议，虚心找差距，打造“民心城管”，带着感情真诚服务，带着责任尽责服务。

“讲”政策。组织党员干部深入镇街和村居，宣讲城市管理新政策，引导市民进一步增强对域管工作的思想认识，激发遵守城管法规的自觉性，引导市民积极为城市管理工作提出合理化意见和建议。同时，耐心细致为广大群众解答涉及城市管理法律法规的相关疑问。

“改”方法。该局针对占道经营、流动摊点等问题，不断研究，走出一条“以人为本、疏堵结合”治理流动摊点的新路子。按照“市容变整洁、摊贩保饭碗、城管不犯难、市民得方便”的原则，着重抓好早、中、晚上下班期间的治理，引导流动摊点到指定区域限时限区域经营，使流动摊点有处可去，达到市容市貌好转、业户满意、市民方便“三赢”目标。

“促”发展。该局通过实行网格化管理模式，对占道经营、乱停乱放、乱贴乱画等群众反映强烈的问题逐个击破，实现由粗放管理向细致化管理、事后管理向前置管理的转变。同时，实行错时执法制度，确保日常执法工作无缝隙化覆盖，全力为广大市民打造整洁宜居的生活环境，形成“我为人民管城市、管好城市为人民”的发展格局。（颜亚婷）

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