问道苏扬取真经，学思践悟谋发展——市城市管理局赴扬州、苏州等地开展考察学习活动

为贯彻落实中央和省、市城市工作会议精神，努力打造创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市，充分学习借鉴先进地市城市管理工作经验做法，不断提升我市城市管理工作水平。2025年10月27日至31日，市城市管理局党组书记、局长吕济禹带队赴扬州市、苏州等地开展考察学习活动。

考察组围绕城市精细化管理、生活垃圾分类、餐厨废弃物处置、建筑垃圾消纳、户外广告和招牌设施治理等重点工作开展了座谈交流，吸取扬州市历史文化底蕴和“宜居城市”定位相结合的“扬州经验”、苏州市强大的经济实力和“人间天堂”城市相融合的“苏州样板”，为我市城市管理工作水平再上新台阶助力加油。

考察组实地查看了红园街区等城市精细化管理典型案例，大东门街、十全街等背街小巷及户外广告招牌设施整治成果，荣运达科技环境科技有限公司环卫综合体和居民小区“两网融合”回收站点建设推进情况，听取了相关人员的介绍，详细了解了精细化管理制度建设，企业技术研发、成果转化和经营模式创新等对先进理念和经验做法，并予以高度肯定。

考察组表示，城市精细化管理是一项系统工程，其核心在于运用科学化、智能化、标准化的手段，实现城市运行的全方位、全周期管理。一是管理范围网格化，实现“地不漏事，事不漏责”。通过划定网格、责任到人、整合职能等措施，形成“横到边、纵到底”的管理网络。二是管理手段智能化，打造“城市大脑”，让数据说话。通过建设“一网统管”平台、物联感知网络、应用大数据与AI、推广便民应用等方法，推动城市管理由“人海战术”向“智慧赋能”转变。三是管理标准精细化，做到从“大概齐”向“显微镜”转变。通过量化环卫作业、市政养护、市容秩序标准和制定作业流程等方式，严格执行详尽、统一、可操作的管理标准。四是管理流程闭环化，确保“事事有回音，件件有着落”。通过问题发现、任务派遣、任务处置、处理反馈、核查结案、考核评价等程序设定，建立从发现问题到解决问题，并最终反馈核查的完整链条。五是管理导向人性化，体现“城市温度”。通过“柔性执法”、满足多元需求、无障碍设计等手段，开展充满人情味的服务。

此次考察学习活动目标明确、成效显著，对城市管理工作提升有具体重要指导意义，要坚持结果导向，对标对表扬州、苏州等地先进理念和经验做法，结合我市城市管理工作实际，以实际行动助力我市城市工作再上新台阶。