新华社刊发：山东枣庄以“小切口”撬动“大治理”让城市更宜居

近年来，山东省枣庄市坚守“人民城市为人民”理念，以“小切口”撬动“大治理”，通过城管驿站提质、公厕升级、“城市管理进社区”、公园建设、基建完善等城市微更新民生工程，让城市既有“颜值”更有“温度”，焕发出宜居宜业的新活力。

  城管驿站转型赋能 激活“服务效能”

  今年以来，枣庄在城区主干道沿线、商业街区、学校医院、公园游园等人流密集区域，利用闲置资源，建设提升了一批“覆盖广泛、就近可及”的“城管驿站”，目前已投入使用 34 座，精准辐射城区居民生活区域，织密“15 分钟服务网”。全市统一建设标准，将传统执法岗亭升级为集服务、管理、执法于一体的综合枢纽。

  驿站为城管队员、市政园林环卫工人、外卖和快递员等户外工作者提供“渴可饮水、累可歇脚、冷可取暖、热可纳凉”的基础服务，同时满足市民临时休憩、城市管理应急保障需求。驿站设立服务窗口、派驻执法人员，将政策咨询、诉求响应等服务送到商户身边，并常态化开展政策宣讲、志愿服务，承担民意收集、党建活动开展等功能。

  市中区在东湖公园、光明广场建设的“城管驿站”，成为市民休闲娱乐途中的便捷歇脚地；山亭实验五小旁的“城管驿站”聚焦校园周边需求，以贴心服务成为家长学生信赖的港湾；高新区积极打造零碳智谷的“城管驿站”精准对接企业需求，通过延伸服务触角，为企业员工及周边群众提供便利，助力区域营商环境优化。

  公厕提标升级 彰显城市“文明温度”

  公厕是城市文明的窗口。枣庄从解决群众基本需求、优化城市服务出发，以“新建一批、改造一批、开放一批、共享一批”的“四个一”模式，实施城市公厕提标便民行动，构建“绿色引领、服务提质、精细管理”的立体化治理体系，持续推进公厕精细化管理，让“方便”之事更显城市温度。

  近年来全市新建城市公厕 77 座、改造提升 235 座，推动 315 个机关企事业单位、100 座社会公厕对外开放，城区公厕密度达每平方公里 5 座，基本实现“方便之事更方便”。

  “公园+”融合发展 推动“全龄宜居”

  枣庄以“民生园林”建设为核心牵引，将“公园+”模式深度嵌入城市更新，构建全域覆盖、层次分明的公园体系，推动公园绿地从“单一景观观赏载体”向“多元功能复合空间”转型。

  目前，全市建成各类公园绿地507处，城市绿化覆盖率达44.34%，公园绿地服务半径覆盖率达 92.35%。近三年，全市在老旧小区、人口密集区周边改造小微空间，建设口袋公园174个，实现“300米见绿、500米入园”。

  全市创新“公园+运动”“公园+市集”“公园+非遗”等模式，开展自然科普、文艺体验、四季节庆等活动，推动公园成为“文化休闲客厅”，紧扣“全龄友好”原则，差异化配备儿童游乐、老年健身设施。两岸公园入选全国城市儿童友好空间建设可复制经验清单。

  台儿庄区作为山东省公园绿地开放共享试点，“公园+”融合成效显著。10 公里绿道串起运河古城、生态湿地等节点。两岸公园以“海峡两岸文化”为核心，构建“季节性+主题性+互动性”活动体系，年均举办活动 110 余场次，参与群众超 1 万余人次。桃园路口袋公园在儿童游乐区、老年健身区，加装防滑地面、安全护栏，形成“15 分钟便民服务圈”，满足“亲子共游、三代同园”需求。

  基建提能固本 筑牢城市“韧性屏障”

  今年以来，枣庄全市共完成城区破损路面新增及修补近 6 万平方米、灌缝7800米，人行道砖更换维修1万多平方米，路沿石新增维修6643.6米，更换护栏 7803.77 米，施划道路标识标线 2.94 万米，新增修缮窨井盖 619 个、雨水篦子 1206 处，新安装路灯道路长度 2 公里，维修更换灯杆 467 杆、路灯 8523 盏，铺设路灯电缆线 2.44 万米，切实提升城市品质。

  为破解出行难题，枣庄从“立法保障、基建优化、绿色引导”三方面协同发力。相关部门出台《枣庄市停车管理条例》筑牢制度基础，近三年新改建停车场 57 个、新增泊位 12457 个，通过智慧停车平台整合 18 万余个泊位，精准化解“停车难”；聚焦通行保障，完成17 处易涝积水点改造、清淤排水管网 39.39 公里，消除雨天出行隐患；升级 220 个公共自行车站点，如今日均骑行量突破 4000 人次，让绿色低碳出行成为城市新风尚。