近年来,区综合行政执法局不断探索为民服务的新方法,着力解决流动摊贩、店外经营、乱停乱放等城市管理热难点问题,坚持“沟通经常性”、“整治针对性”、“方法灵活性”的工作方法,深入推进市容环境综合整治。
一是坚持沟通经常性。在日常巡查、执法活动过程中,执法队员逐户进店进家,向瓜农店主、户外广告经营者、广场舞爱好者等不同群体发放城市管理明白纸,多层次、多角度地开展宣传教育,增强城市管理意识的渗透力,形成人人参与城市管理的良好氛围,从而获得群众对工作的理解和支持,推进城市管理工作者与市民群众的和谐关系。
二是注重整治针对性。针对流动摊贩、占道经营、乱摆乱放、乱搭乱建等城市管理乱象,执法队员坚持先调查摸底后制定专项方案的方法,按照程序合法、分工精确的原则,有针对性地开展整治活动。今年以来,先后共开展餐饮油烟污染专项整治、渣土管理运输专项整治、汛期户外广告安全设置专项整治等5项活动,取得了良好效果。
三是运用方式灵活性。城市管理执法对象具有复杂性,区综合行政执法局在提高执法队员业务能力的同时,更加注重现场执法方式的学习培训。大力践行“721工作法”,变被动管理为主动服务,在执法现场做到表扬与批评相结合,普遍教育与个别整治相结合,日常管理与突击检查相结合,执法队员综合素质得到明显提升。
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