当好城市管家，“路长”为您服务

近日，市中区按照加强疫情防控、助力复工复产、推动城市精细化管理要求，在全区推行城市管理“路长制”。这是我区响应上级要求，把疫情防控工作中发现的城市治理短板补齐、弱项补强，逐步实现城市管理的精细化、网格化、常态化的新举措。

为压实责任、推动工作开展，市中区综合行政执法局成立了“路长制”管理工作领导小组，实行“三级路长制” 一级路长由各片区分管领导担任，负责做好所辖道路“路长制”工作的领导，对突出的热点难点问题进行统筹协调，确保相邻区间有序协作，形成合力；二级路长由各中队长担任，全面负责所辖道路及周边城市管理问题的监督协调、情况反馈、问题整改，向道路沿线周边群众做好宣传，协调推进疫情防控指导、督导、服务，组织开展城市管理的日常巡查、问题整治、跟踪问效；三级路长由执法大队各副中队长、业务骨干、执法队员共同担任，负责对所辖道路及周边进行日常管理，发现问题，及时处置，整改落实。

根据主城区和各镇街的区域、人员情况，全区共明确129条“路长制”管理道路， 409名三级路长。三级路长每日巡查，随时记录道路巡查情况，遇到问题及时上报，提出整改措施，监督落实整改到位，做到各级路长分工明确，职责清晰。同时，市中区综合行政执法局制作89个责任牌，将各级路长责任人员、责任区域和工作职责公开上墙，确保“路长制”快速有效运作和接受群众监督。

结合路长制工作特点，市中区综合行政执法局利用发放“路长联系卡”的契机，对主次干道已营业商户进行全面摸排，广泛开展疫情防控宣传的同时，对商户是否落实疫情防控各项措施进行检查登记，加大对沿街商户出店经营、卫生脏乱差等问题的整治力度，助力沿街商户复工复产。巡查的同时，建立路长工作联系机制，将路长与各镇街、各职能部门、局各科室有效连接，定期通报情况，相互沟通、相互配合、消除盲区，形成横向到底、纵向到边的路长管理体系，推动秩序良好和整洁优美的城市环境建设。通过联系机制，路长及时了解商户经营困难问题，及时报属地镇街、行业主管部门共同帮助解决，积极搞好服务，将工作由硬性管理向主动服务转变。

为做好路长后勤保障，综合行政执法局先期采购了138个工作包和日志本发放到路长手上，又分别给各级路长配备了共计82个对讲机。目前，各路长正在进行所辖路段的商户信息统计工作，计划本周内完成汇总工作。在“路长制”的推动下，全区户外广告拆除工作平稳推进，目前已拆除大型立柱广告83处、跨路桥广告3处，楼顶、楼体、墙体广告92处。

推行“路长制”过程中，市中区综合行政执法局坚持把群众呼声作为第一信号，把群众诉求作为第一使命，把群众满意作为第一标准，令城市管理问题的处理、反馈时间缩短，居民能够在第一时间找到解决问题的队员，拉近了城管队员与居民的距离。在听民情、解民困、分民忧的过程中，不断提升城市环境质量、人居生活质量和城市竞争力，满足市中人民对美好生活的向往和对老城振兴的期盼，随着工作持续推进，城市管理将不断向纵深发展，实现全区“路路有人管、事事有人管、件件有人管、人人都管事”的城市精细化管理新格局。