峄城区：城市管理进社区 精细服务惠民生

为深入推进城市管理融入基层治理，今年以来，峄城区综合行政执法局做实做细城市管理进社区工作，全面推动城管力量、服务资源、治理重心下沉社区，切实打通城市管理服务群众“最后一公里”。

立足实际推动执法力量下沉。结合社区分布、小区规模、治理难点，科学划分管理网格，择优选派业务精湛、作风扎实、经验丰富的执法人员下沉各网格，常态化进驻社区、党群服务中心、物业办公室，同步公示岗位职责、联系方式，以解决群众身边“可视”“有感”小事为切入口，将市容管控、违建排查、环境整治、普法宣传等职能全面下沉社区，变“被动接诉”为“主动发现、前置治理”，实现诉求快响快处快办。目前城区内的16个社区全部完成了进驻工作，每个社区均派驻一名网格联络员，在其中5个社区设置了办公场所和活动阵地。

多方协同联动凝聚治理合力。坚持以网格为依托、以民生为导向，推动城市管理与社区治理深度融合。结合辖区社区治理实际，制定城市管理进社区工作方案，推行“城管+社区+网格”联动治理模式，建立定岗、定人、定责常态化工作机制，按照“一社区一专班、一网格一队员”工作标准，构建领导包片、队员驻点、常态巡查、即时处置的工作体系。推动多元化主体力量共同参与社会治理，健全城管、街道、社区、物业四方联席会议制度，定期联合社区、物业开展排查走访、座谈研讨，广泛收集意见建议，梳理汇总社区市容环境等各类问题，统筹推进协同治理，形成齐抓共管、协同发力的基层治理格局，切实保障城管进社区工作落地见效。今年以来累计化解各类社区投诉650余件，处置毁绿占绿、乱搭乱建160余件，有效解决了一批困扰居民生活的急难愁盼问题。

提升服务水平增强治理实效。聚焦社区治理高频难点，多措并举抓实精细化管理服务。一是严控违法建设。印发《关于开展“换届年”违法建设专项整治行动的实施方案》，紧盯建成区、主次干道等重点区域，针对违建高发时段，落实定点值守与动态巡查，筑牢新增违建防控防线。二是规范便民摊点管理。在商业街、沿河西路科学划定潮汐便民摊点，印发管理通告，明确经营范围与管控时段，规范经营秩序。加强沿河西路夜市管控，落实夜间错时巡查，通过发放倡议书、签订经营承诺书，引导摊贩规范经营，推动市容环境常态长效有序。三是深化市容整治。集中整治社区及周边店外经营、流动摊贩、非机动车乱停放等问题；对小区私设围栏、毁绿占绿等问题常态化整治，压实物业责任，清理违规种植与私搭乱建。今年以来，累计清理流动摊点500余处、规范店外经营400余次，处置噪音扰民120余次，维护了居民公共利益。

下一步，峄城区综合行政执法局将继续深化城市管理进社区工作，不断细化服务举措，持续提升基层治理效能，努力打造更加整洁有序、和谐宜居的城市环境。