市民发现问题拍照上传城管马上处置 “武汉城管随手拍”上线

湖北日报讯（记者饶纯武、通讯员董德禹、徐仁鹏）8月8日上午9时许，武汉市城管委110指挥协调中心后台，收到市民上传的一张暴露垃圾图片，显示拍摄地点位于汉口沿江大道六合路口，中心工作人员确认无误后，将问题分派至责任单位。3分钟后，2名执法队员来到现场拍照取证。10分钟后，一台环卫洗扫车赶至现场处置，整个流程不过20分钟。记者在该中心目睹了“武汉城管随手拍”处置全流程。

武汉市城管委介绍，“武汉城管随手拍”经过一个月试运行，已收到反映问题的照片数千张，8月8日正式上线。市民关注“武汉城管”微信公众号点击右下角直接进入，也可在微信小程序里搜索“武汉城管随手拍”。

市民发现暴露垃圾、违法建设、施工扰民、占道经营、商业噪音、油烟污染、城管执法、井盖破损等城市管理方面的问题，均可通过“武汉城管随手拍”功能键拍摄、定位、上传。

武汉市城管委110指挥协调中心收到问题后，将立即进行核实、受理、分派，相关部门迅速处置、整治，并将问题整改情况反馈给上传市民，请上传者给出满意度评价。“武汉城管随手拍”是智慧城管建设的一部分，倡导市民参与到城市管理中来，助力城市常态化、精细化、智能化管理。