山东以应用场景为牵引，全域推进新型智慧城市建设，赋能城市数字化治理，构筑全民畅享的数字生活新图景。近年来，滨州市阳信县积极探索数字赋能城市运行管理，全面推动物联网、大数据、人工智能等信息技术与城市运行管理深度融合，打造符合阳信实际的城市运行管理服务平台，全面提升城市运行管理服务数字化、智能化水平。
阳信县构建“一委一办一平台”体系，以数管中心为基础，成立城市运行管理服务中心，通过上下联动、左右协同，逐步实现跨部门、跨层级“统筹布置、按责转办、重点督办、限时反馈”的闭环管理。建立综合协调、监督指挥、工作协同、综合评价4个机制，实现城市运行管理服务事项高效协同处置。聚焦城市管理难点、堵点，建立健全职责明晰、及时高效、结果满意的问题处置制度体系，月均流转处置城市管理问题1000余件，月结案率长期保持100%。阳信县搭建县级城市运行管理服务平台，在共享市级运管服建设的基础上，部署6个应用系统及3个后台支撑系统。打造城市管理执法、环境卫生监管、垃圾分类监管、餐饮油烟监测、渣土运输监管和共享单车监管6大行业应用。构建AI非现场执法模式，在重点区域加装40路高清视频，依托市级算法部署无证经营游商、非法户外小广告等12类视频智能分析算法，对监控区域内的违规问题进行实时监测报警。安装20路具备喊话提醒功能的垃圾分类终端设备，引导居民正常投放生活垃圾。
依托县级运管服平台，阳信县建设“公众服务”功能模块，在手机端小程序接入停车地图、便民摊点、零工之家、集贸市场等10余个便民查询模块，为群众生活提供便利。开发随手拍及咨询投诉功能，群众可通过手机端随时随地上报城市管理案件，构建起“全领域、全渠道、全方位”的公众服务体系，为群众提供更优质、更便捷、更贴心的城市运行管理服务。
来源：滨州市大数据局
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