解读《枣庄市城市管理局“城市管理进社区”工作方案》

 

7月16日，市城市管理局印发了《“城市管理进社区”工作方案》（枣城管〔2022〕27号，以下简称“方案”），为了便于社会公众知晓、理解政策相关内容，推动政策落地见效，现就有关内容解读如下。

1. 出台背景

2021年11月3日，省住建厅组织下发了《关于组织开展“城市管理进社区”活动的指导意见》，稳步推进城市管理工作重心下移,全面提升城市管理效能和为民服务水平，全面推进服务群众“零距离”。为进一步提升我市城市管理效能和为民服务水平，着力体现社区治理中的城管担当，我局特制定出台《方案》。

1. 起草过程

为切实做好《方案》的起草工作，局党组安排局执法督察科牵头，以《山东省住房和城乡建设厅关于组织开展“城市管理进社区”活动的指导意见》为依据，结合“我为群众办实事”主题教育和“城管志愿服务活动日”，在吸取潍坊经验、结合我市实际的基础上，形成《方案》草稿。

1. 主要内容

（一）工作目标。以察民情、访民意，办实事、全覆盖为目标，通过开展“城市管理进社区”活动，主动搭建城市管理部门与社区居民互动平台，丰富城市管理社区治理内涵，变“请进来”为“走出去”，定期巡查和走访责任社区，做好记录台账，积极宣传城管领域法律法规，征求居民意见建议，着力解决居民“急难愁困”的问题，争取群众对城市管理工作的理解和支持，发挥其参与城市管理的积极性、主动性，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（二）主要内容。主要包括城市管理法律进社区、城市管理职责进社区、城市管理服务进社区和城市管理执法进社区四大方面。

（三）进驻主体。各区（市）、高新区城市管理部门。

（四）开展方式。通过定期开展城管开放日、法制宣传日等活动，与物业、业主代表、群众等进行“面对面”交流，或者指导小区物业提高卫生保洁、绿化养护、路灯等管理维护质量，开展垃圾分类宣传，提高社区群众保护环境意识。

四、解读部门、解读人及咨询方式

政策解读机关：枣庄市城市管理局

首席解读顾问：枣庄市城市管理局执法督察科

政策咨询电话：3199909